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Inteligencia de Mercados

Soluciones Research Market

Utilizamos nuestra gran experiencia en BI, ayudando a identificar oportunidades comerciales y tomar decisiones inteligentes en base a datos precisos, eliminando la subjetividad en la toma de decisiones y acciones.

Panel Market – Sell Out
  • Comparar su desempeño frente al mercado y su competencia, monitorea market share.
  • Gestionar el precio promedio más efectivo por segmento de cliente.
  • Detectar oportunidades comerciales y aumentar sus cifras de venta.
  • Evaluar la efectividad de sus promociones y campañas de venta propias y de la competencia.
  • Monitorear los canales de venta y mejorar su rendimiento.
  • Mejorar la distribución en los puntos de venta.

Apenas unos años atrás la cantidad de información que manejaban las empresas era difícil de gestionar y analizar.

La capacidad de almacenamiento y procesamiento de información es mayor cada día y hoy es indispensable en las empresas contar con personal calificado en BI (Business Intelligent) en las áreas de:  Explotación de Información, Minería de Datos y Campañas para mayor beneficios en las empresas.

Algunos de los beneficios de contar con áreas de BI son:

  • Ahorros en costos y tiempos.
  • Aumento de la fiabilidad de los resultados.
  • Nuevas oportunidades de negocio.
  • Posibilidad de anticiparse a las necesidades de los clientes.
  • Incrementos en la eficiencia.
  • Respuestas oportunas a las preguntas del negocio.
Inteligencia de Negocios
Mystery Shopper
  • Conocer si su nivel de servicio es el esperado por sus clientes.
  • Escuchar y entender a sus clientes.
  • Testear periódicamente el servicio de la competencia, para detectar sus puntos débiles, fuertes y superarla.

Entregables:

  • Informe mensual con la evaluación del canal y puntos de venta seleccionados.
  • Grabaciones de los contactos realizados en el punto de venta.

Monitoreamos la presencia de marca en todos los canales de venta incuyendo el canal online.

  • Modelos y marcas mas exhibidos.
  • Share de surtido o exhibición de modelos y marcas.
  • Acciones promocionales “exhibidas”.
  • Exhibiciones especiales, rotación de la exhibición.

Entregables:

  • Reporte semanal del share de exhibición por marca, modelo, precio y punto de venta.

Monitoreo de Mix de Exhibición
Observatorio de Competencia
  • Crear, mantener y actualizar un esquema eficiente de captura, análisis y difusión de información que genere conocimiento valioso y permita al CLIENTE tomar decisiones oportunas en un mercado cada vez más competitivo.
  • Proporcionar análisis de benchmarking con conclusiones relacionadas a las acciones, comunicaciones y estrategias de los diferentes operadores con los que compite.
  • Monitorear constantemente las acciones de la competencia.

Algunos beneficios de realizar una investigación de mercado son:

  • Entender mejor a tus clientes.
  • Ayuda a identificar problemas, oportunidades y tendencia en el mercado y en tu sector.
  • Mejorar el proceso de la toma de decisiones.
  • Establecer tus objetivos de manera más clara y precisa.
  • Mejorar respecto a la competencia.
  • Evaluar tus productos o servicios antes de lanzarlos al mercado.
  • Permite entender con detalle las actitudes y comportamientos del cliente.
  • Genera información verbal para comprender opiniones y motivaciones.
  • Se puede hacer preguntas abiertas, repreguntar, observar.
  • Proporciona una comprensión más profunda del objetivo del estudio.
  • Dependiendo del objetivo se realiza entrevistas en profundidad o enfoques grupales.
  • Permite identificar quién, qué, cuándo y cómo.
  • Genera información numérica que permite realizar diferentes tipos de análisis.
  • Brinda sustento número para la tomar mejores decisiones.
  • Se pueden hacer mediante encuestas on-line o presenciales o entrevistas.

La Investigación de Mercado es clave para mejorar y consolidar los negocios.

Investigación de Mercados

Somos una empresa dedicada al rubro de consultoría, inteligencia de negocios y capacitación en los sectores público y privado. Brindamos talleres, cursos, seminarios, diplomados en forma presencial y virtual.

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  • Jr. Sinchi Roca 2145, Lince
  • 996 491 625
  • escamarone@virtuallatam.com

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